Klant

  • Jaar
  • 2020
  • Klant
  • Smoking Accessories
  • Project
  • E-commerce Management

Deze klant levert zijn producten internationaal en is zeer actief in de Verenigde Staten. eSavvy is in januari van 2020 begonnen met het formuleren en uitvoeren van een e-commercestrategie. Het doel was om binnen drie maanden zichtbare resultaten te behalen.

De Uitdaging

De uitdaging

Onze grootste uitdaging was het tegengaan van omzetverlies. Het bedrijf zag de omzet al zes maanden op rij teruglopen. Dit probleem ontstond na het migratietraject naar een ander e-commerceplatform. Hierna zag het bedrijf direct een daling in het aantal bezoekers, lagere conversie en flinke daling van de omzet.

  • Team
  • Management

Onze oplossing

Onze oplossing

Door het flinke omzetverlies, wisten we dat we snel wat positiviteit nodig hadden. Daarom hebben we als eerst een aantal interviews gehouden met de stakeholders. Daarna hebben we brainstormsessies gehouden om intern meer vertrouwen en goodwill te creëren. Hierna hebben we het externe team van e-commerce samengesteld voor web analytics, SEO & CRO.

Het e-commercekanaal gebruikte verschillende software om data te verzamelen, maar met die informatie werd weinig gedaan. Naast Google Analytics werd er geen andere software ingezet. We zijn begonnen met een uitgebreide analyse door alle databronnen bij elkaar te brengen en vervolgens analyses uit te voeren.

De SEO- & CRO-specialisten hebben een uitgebreide scan gedaan om de huidige problemen en kansen in kaart te brengen. Hierna hebben we de roadmap samengesteld en een uitgebreide planning per onderdeel gemaakt.

  • Web Analytics
  • SEO
  • CRO
  • web ontwikkeling
  • Management

Het resultaat

+50%

Meer bezoekers

+ 42%

Hogere conversie

+300%

Omzetverhoging

Het resaultaat

Na drie maanden werk zagen we een enorme winststijging. Dit kwam door een combinatie van verschillende factoren. Naast de Covid-19 situatie, zagen we een stijging van bijna 50% van organische bezoekers in vergelijking met vorig jaar, een stijging van 42% in conversie en 300% meer omzet.

Consultancy & ontwikkeling van een restaurants marketplace

Consultancy & ontwikkeling van een restaurants marketplace